Última atualização: 26 de março de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Resumo: A TechFix Informática coleta apenas os dados estritamente necessários para prestar os serviços solicitados. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização. Você tem pleno controle sobre suas informações.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:
| Dado coletado | Canal de coleta | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Nome completo | Formulário do site / WhatsApp | Identificação do cliente e comunicação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Número de telefone / WhatsApp | Formulário do site / WhatsApp | Contato para orçamento e atualizações do serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Descrição do problema | Formulário do site / WhatsApp | Diagnóstico e elaboração de orçamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| E-mail (se fornecido) | Formulário / atendimento presencial | Envio de orçamento e nota fiscal | Consentimento (art. 7º, I) |
| Endereço (atendimento domiciliar) | WhatsApp / atendimento presencial | Atendimento técnico no local do cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de navegação (cookies técnicos) | Site (automático) | Funcionamento correto do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação sexual, dados bancários, etc.) sem consentimento explícito e justificativa adequada.
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
Nunca utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada (spam), telemarketing abusivo ou qualquer finalidade diferente das listadas acima.
A TechFix não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações estritamente necessárias:
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@techfixinformatica.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99999-9999. Atenderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor de forma inadvertida, eliminaremos essas informações imediatamente.
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